Бизнес-идеи 

Открытие химчистки. Чистота - залог здоровья и богатства: как открыть успешную химчистку. Чем занимается химчистка, преимущества такого бизнеса

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

Открытие собственной химчистки в России может оказаться выгодным начинанием. При этом нужно понимать, что существует два различных направления этого бизнеса – непосредственно полноценная прачечная-химчистка и прачечная самообслуживания. В этой статье более подробно рассмотрим первое направление бизнеса (чем они отличаются, думается, пояснять не нужно).

Для начала необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, причём тут можно оформиться и как просто индивидуальный предприниматель, так и оформить своё юридическое лицо. В целом, чтобы начать свой собственный бизнес в данной сфере, будет недостаточно просто зарегистрироваться, нужно ещё получить стандартные для всех разрешения от Роспотребнадзора, МЧС и многих других инстанций. У предпринимателя должны быть договоры на обслуживание своего помещения, но вообще все эти процедуры проходит почти каждый предприниматель, и каких-то особенностей тут не предусмотрено. Только особое внимание нужно уделить коммунальным службам и состоянию помещения. В целом, на регистрацию потребуется от 800 рублей (величина государственной пошлины за регистрацию индивидуального предпринимателя) до примерно 20 тысяч рублей (регистрация юридического лица с формированием уставного капитала).

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Следующий момент организации бизнеса – это собственно поиск помещения для работы. И тут нужно сказать, что предпринимателю доступны несколько вариантов в зависимости от того, какой спектр услуг он хочет предлагать своим клиентам. Вообще размер помещения под прачечную будет немалым, потому что придётся иметь не только зону стирки, но также и глажения, химической чистки, склады для расходных материалов и для готовой к выдаче одежды, зону для сортировки белья. В итоге размер прачечной начинается с 70 м 2 до 100 м 2 . Предпринимателю стоит искать помещения в зависимости от расположения конкурентных предприятий, но всё же самые предпочтительные места – это спальные кварталы с огромным количеством домов. Располагаться в центре города обычно не целесообразно, потому что клиентам всё же удобней сдать и получить одежду неподалёку от дома. Это существенно снижает стоимость аренды помещения, потому что в спальных кварталах она всегда ниже, чем в центре. В среднем, стоимость составит около 500-600 рублей за один квадратный метр площади (имеются в виду помещения не у дорог, а где-нибудь среди жилых кварталов, например, на первых этажах жилых домов, главное, чтобы такое помещение было собственником оформлено как коммерческая недвижимость). В небольших городах может быть и немного дешевле, но вот в мегаполисах даже такое помещение будет стоить значительно дороже. Также при выборе помещения следует уделить внимание тому, насколько оно подходит под данный вид бизнеса – то есть оно должно быть подключено к водопроводу, техническое оснащение канализации и водопровода должно соответствовать тому объёму воды, которую придётся использовать, то есть расчёты должны быть точными, и нужно сказать, что не каждое помещение может быть пригодно. В противном случае придётся заниматься ремонтом, который потребует дополнительных вложений, и тут сумма может даже превысить 100 тысяч рублей.

Когда решён вопрос с помещением, можно приступать к поиску необходимого оборудования. Итак, для прачечной нужны в первую очередь, конечно, стиральные машины, причём профессиональные, имеющие огромное количество настроек и работающие с разными типами тканей. Далее – сушильные аппараты, иногда дополнительно приобретаются отжимные, а также для зоны химчистки нужно купить отдельное оборудование. Сегодня поставщики предлагают специализированные машины, а также так называемое отделочное оборудование, которое выполняет функции дополнительной обработки загрязнённой одежды. Сотрудники химчистки должны прекрасно понимать, как работать с оборудованием (но о подборе персонала – чуть ниже). Стоимость оборудования может сильно отличаться, к примеру, иностранные машины будут на порядок дороже российских или китайских. Причём есть смысл рассмотреть российское оборудование – оно не всегда уступает в качестве зарубежному, но при этом обходится значительно дешевле, потому что сокращаются транспортные расходы и отсутствуют таможенные. Китайские аппараты, в свою очередь, обычно действительно уступают в качестве, однако могут быть самым дешёвым решением даже с учётом таможенных операций и перевозки. Однако стоимость машин отличается и по другим параметрам; так для стиральных, сушильных и отжимных машин основным параметром является производительность, то есть то, сколько белья за раз агрегат может обработать; измеряется она в килограммах, и тут самая простая модель имеет максимальную загрузку обычно не больше 8 килограммов. Но для профессиональной прачечной этого может быть недостаточно; вообще производители поставляют аппараты, которые могут быть загружены до 100 килограммами белья. Есть ли смысл покупать такое дорогое (и очень габаритное) оборудование – предприниматель решает сам. Стоимость всех этих машин примерно равна, начинает с 70-100 тысяч рублей, но самые дорогие машины стоят уже до полумиллиона (а иногда и больше). Отдельной категорией идут технические сложные агрегаты-аналоги простым машинам, к примеру, отжимные машины барьерного типа стоят 700-1400 тысяч рублей, а самые дорогие экземпляры – до 5 миллионов. Но это уже скорее оборудование для очень большой химчистки, которая работает не просто с частными лицами, а с предприятиями. Есть и дополнительные устройства, которые совершенствуют процесс стирки, например, дозаторы моющих средств (позволяющие полностью автоматизировать процесс стирки хоть на весь рабочий день), но их стоимость не будет маленькой – от 100 тысяч рублей для каждой стиральной машины. Далее – гладильные аппараты, их основной параметр – это площадь рабочей поверхности, так, не всегда есть смысл покупать широкие агрегаты, потому что прачечная не рассчитывает работать с широкими изделиями. Хороший гладильный пресс стоит порядка полумиллиона, но их для прачечной нужно купить значительно меньше, чем тех же стиральных машин (маленькую прачечную и вовсе может обслуживать один такой аппарат). Тут ещё нужно понимать, что не меньше 100 тысяч рублей придётся потратить на мелкое дополнительное оборудование – доски, столы, стеллажи и тому подобные изделия. Но самыми дорогими (из необходимых) будут машины для химической чистки. Стоимость нормального аппарата начинается от одного миллиона рублей, и хотя тут тоже может быть достаточно одной машины, всё-таки оборудование зоны химчистки обычно обходится дороже зоны простой стирки. При этом открывать прачечную без возможности химчистки обычно бессмысленно, потому что значительная часть клиентов заинтересована именно в этом. Отсюда и получается, что стоимость оборудования прачечной начинается от 2-3 миллионов рублей и может составлять несколько десятков миллионов в зависимости от того, насколько большим будет заведение, то есть сколько машин придётся покупать. Понятно, что даже маленькая прачечная не обойдётся одной стиральной машиной, их покупается иногда до десятка (а на больших предприятиях и больше десяти). Если покупать бывшие в употреблении машины, то можно неплохо сэкономить. Кстати, нужно ещё заметить, что всё оборудование должно соответствовать нормам производимого шума, особенно если прачечная находится неподалёку от жилых домов.

Когда оборудование поставлено и установлено (а вопросами установки в идеале должен заниматься поставщик), можно приступать к поиску персонала для своей прачечной. Для работы в прачечной необходимо найти людей, которые уже работали в прачечной или хотя бы понимают, как пользоваться предоставляемым оборудованием. На таком предприятии может работать достаточно много людей, однако многое зависит от графика работы прачечной, а также от её размеров. Тем более, иногда в прачечной оборудование не позволяет полностью автоматизировать процесс, поэтому нанимаются люди для того, чтобы выполнять некоторые обязанности, к примеру, по глажению белья. Также нужно заметить, что многие прачечные работают ежедневно, причём график может быть даже двенадцатичасовым. При таких условиях получается, что даже в маленькую прачечную нужно нанять как минимум 4 человек. Также должен быть хотя бы один приёмщик, то есть человек, который занимается приёмкой и выдачей белья, работает напрямую с клиентами. Дополнительно, если сам предприниматель не собирается быть руководителем своего заведения, то ему будет нужно нанять директора, а этот человек получает уже от 30 тысяч рублей. Сами же работники прачечной получают от 20 тысяч рублей (человек на приёмке) до 30 тысяч (сотрудники, которые заняты непосредственно в процессе работы). Стоит ещё заметить, что сегодня некоторые из прачечных предлагают своим клиентам неплохой сервис, и самая распространённая дополнительная услуга – это выезд на дом к клиенту и доставка отстиранного белья. Конечно, за это прачечная может брать дополнительные деньги, и немалое количество людей заказывает эту услугу. Если предприниматель решил заниматься этим направлением, то ему придётся нанять человека, который и будет заниматься выездами к клиенту. Иными словами, нужен просто водитель (заработная плата этих людей от 20 тысяч рублей). Но тогда придётся купить на предприятие ещё и автомобиль, который занимается забором и доставкой белья. В общем-то, самый минимум, который будет нужно потратить на автомашину – это 500 тысяч рублей. Хорошая машина стоит около миллиона рублей. Также все бизнес-процессы, которые не относятся к получению прибыли организацией, следует передать на аутсорсинг. Сюда относится ведение бухгалтерии, услуги охраны и обслуживания помещения.

Следующим моментом будет поиск поставщиков расходных материалов. В зависимости от предоставляемых услуг и используемого оборудования расходные материалы могут быть различными, но это почти всегда огромное количество разных товаров; впрочем, в любом относительно крупном городе есть не одна компания, которая занимается поставками таких продуктов. При этом перед покупкой оборудования следует ознакомиться с тем, какие именно расходные материалы потребуются в работе. В целом, они закупаются с расчётом на то, что их стоимость будет покрываться оказанием услуг, и вместе со всеми расходами себестоимость оказания услуг по стирке и химчистки не будет составлять больше 25% от конечной стоимости. То есть наценка в этом бизнесе достаточно высокая, но нужно понимать, что содержание прачечной – это достаточно затратное мероприятие, и поэтому всегда нужно обеспечивать себе немалый поток клиентов. Тут может помочь полноценная рекламная кампания, то есть смысл дать рекламу в местные средства массовой информации и даже создать собственный сайт. На первое время придётся выделить не меньше 100 тысяч рублей, впоследствии, конечно, эта сумма сократится, но какие-то деньги придётся вкладывать постоянно.

На открытие прачечной потребуется выделить:

    Регистрация – 20 тысяч рублей.

    Оборудование – 2 миллиона рублей.

  • Аренда – 35 тысяч рублей.
  • Реклама – 100 тысяч рублей.
  • Зарплата – 110 тысяч рублей.
  • Расходные материалы на первое время – 20 тысяч рублей.
  • Покупка автомобиля – 500 тысяч рублей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Итого: 2 миллиона 285 тысяч рублей. Ежемесячные расходы – это 165 тысяч рублей. Стоимость услуг прачечной, в целом, не должна быть очень высокой для клиента, иначе ему будет невыгодно обращаться в такие заведения. Вообще люди идут в прачечную либо когда у них скопилось очень много грязной одежды (а это значит, что основными потребителями будут большие семьи), либо когда одежда требует химчистки. Химчистка – это самая дорогая услуга, и тут нужно понимать, что иногда клиенту дешевле купить новую вещь, чем обращаться к услугам прачечных; туда несут только ценные вещи. Стоимость стирки начинается примерно с 200 рублей за килограмм одежды; при этом многие прачечные, которые сотрудничают с предприятиями и стирают для них единовременно большое количество вещей, делают неплохую скидку – иногда даже больше, чем в два раза. Химчистка может стоить больше 1 тысячи рублей за одну вещь, но тут многое уже определяется сложностью выведения загрязнения и обычно такие цены устанавливаются на верхнюю одежду. Чтобы покрывать свои расходы, нужно ежедневно принимать на стирку около 30 килограммов одежды – но это с расчётом только по самому низкому тарифу. Уже отсюда становится понятно, что высокорентабельным этот бизнес назвать нельзя, прибыль формируется только при очень большом количестве заказов – то есть при практически стопроцентной загруженности прачечной. К примеру, если прачечная ежедневно принимает 40 килограммов, то её доход составляет 240 тысяч рублей, операционная прибыль – 75 тысяч рублей, чистая прибыль – 63 тысячи 750 рублей (рентабельность около 25%). Такой бизнес не окупится за пару месяцев (по нашим расчётам – почти 3 года, если не покупать автомобиль), и рекомендуется иметь некоторые резервные средства для обеспечения своей работы на первое время, хотя бы на первые полгода работы, пока количество клиентов не станет достаточно большим.

Эксперты и аналитики утверждают, что рынок бытовых услуг ежегодно прирастает на 25% последние несколько лет. Именно поэтому многие бизнесмены считают актуальным вопрос: как открыть химчистку одежды.

Приемный пункт

Если вы не располагаете большим стартовым капиталом и можете позволить себе потратить не более 3 тысяч, то можете рассчитывать лишь на организацию приемного пункта. Его можно открыть собственными силами или купить готовый бизнес. Открыть приемный пункт химчистки стоит дешевле раза в три, нежели приобретение готового решения.

Организатору бизнеса потребуется небольшое помещение, 2 приемщицы и один водитель с автомобилем, регистрация ЧП и минимальный набор мебели.

Выгодно заключать соглашения с крупными компаниями, так как они могут сами забирать и привозить одежду и несут ответственность за выполнение своей работы.

Мини химчистка

Если вы имеете стартовый капитал в размере 1750 -2500 тысячи рублей, можно открыть мини химчистку. Здесь могут возникнуть проблемы с помещением, так как по нормативам дистанция от химчистки до жилых домов должна быть не менее 50 метров, она не должна располагаться вблизи жилых домов и предприятий общественного питания. Этот бизнес не лицензируется, однако потребуется время для получения многочисленных разрешений.

Самый элементарный способ – открыть химчистку по франшизе. Какие-то деньги, конечно, придется выплачивать существующей сети, однако в этом случае намного меньше риска. Все хлопоты по подбору помещения, открытию дела, обучению персонала и наладке оборудования берет на себя франшизодатель.

Вопрос как открыть химчистку, в случае с франшизой понятен. При этом начинающих предпринимателей интересует вопрос: насколько выгодно открывать . Франшизовая химчистка имеет срок окупаемости до двух лет, после чего размер чистой прибыли составляет от 2 до 10 тысяч долларов.

Автономная химчистка

Если вы думаете, как открыть мини химчистку собственными силами, давайте посчитаем, во сколько это все обойдется:

Как известно, в бизнес-плане выделяют разовые и текущие расходы.

К разовым расходам относятся:

  • Комплект оборудования – до 70 тысяч долларов;
  • Профессиональное написание бизнес-плана – до 1 тысячи долларов;
  • Наладка оборудования – до 7 тысяч долларов;
  • Расходы на получение разрешений и оформление документации – до 5 тысяч долларов;
  • Расходные материалы – 5 тысяч долларов;
  • Сигнализация – от 1500 тысяч долларов.

Помимо этого следует учитывать и текущие расходы персоналу, и косметический ремонт помещения. Так косметический ремонт в среднем потребует от вас наличия 20 тысяч долларов.

В штат сотрудников мини химчистки обязательно следует включить 1 технолога, двух рабочих, двух гладильщиц, водителя и бухгалтера.

Итак, сколько стоит открыть химчистку? В среднем открытие мини химчистки потребует наличия 116 тысяч рублей.

Пример бизнес-плана открытия химчистки в небольшом городе с населением 120 тыс. жителей.

Перспективы бизнеса

Кризисные явления 90-х годов привели к тому, что предприятия химчистки находящиеся на государственном попечении пришли в негодность: устарело оборудование, произошел отток квалифицированного персонала, резко снизилось качество предоставляемых услуг. В конечном итоге, оказание услуг химчистки изделий было практически прекращено. Однако спрос на подобные услуги остается по-прежнему высоким. Потребителю гораздо дешевле восстановить прежний вид изделия с помощью химической чистки, нежели чем покупать новую вещь. Поэтому, открытие предприятия по оказанию услуг химической чистки в современных условиях считается вполне перспективным проектом.

Сколько нужно денег на открытие химчистки

По расчетам бизнес плана, на открытие небольшой химчистки потребуется минимум 3 220 000 рублей:

  • Мелкий ремонт помещения - 200 000 руб.
  • Закупка профессионального оборудования «под ключ» — 2 500 000 руб.
  • Установка систем охраны и пожарной безопасности - 70 000 руб.
  • Регистрация бизнеса, согласования и разрешения - 50 000 руб.
  • Рекламный бюджет - 100 000 руб.
  • Прочие расходы (расходные материалы, спецодежда, ГСМ и пр.) - 100 000 руб.
  • Резервный фонд - 200 000 руб.

Какую систему налогообложения выбрать для предприятия

Организационной формой предприятия будет индивидуальное предпринимательство. В качестве системы налогообложения планируется применять единый налог на вмененный доход (ЕНВД). При такой системе налог будет фиксированным и будет уплачиваться раз в квартал. Лицензия для подобной деятельности не требуется. Наша химчистка будет оказывать услуги чистки одежды из разных материалов и групп: костюмы, пальто, платья, текстиль, кожаные изделия, меховые изделия, химчистка ковров, а также ручная чистка обуви, сумок и замши. За срочность выполнения заказа (в течение 24 часов) будет взиматься доплата - 50% от цены по прайсу.

Технология услуг химчистки

  1. Прием изделий
  2. Сортировка изделий по видам и степени загрязнения
  3. Удаление специфических загрязнений, выведение пятен
  4. Зачистка изделий
  5. Обработка с помощью органических растворителей
  6. Пропитка изделий
  7. Влажно-тепловая обработка
  8. Проверка качества работы

Маркетинг и реклама

Первый пункт бизнес плана маркетинга — определение емкости рынка услуг химчисток. По некоторым данным услугами химчистки средний житель России пользуется в среднем один раз в 2 года. Размер населения нашего города - 120 тыс. жителей. Из них количество экономически активных людей (потенциальных клиентов) составляет 60 тыс. человек. Путем несложных расчетов получаем: 60 000 чел. / 730 дн. = 82. Получается, что ежедневно в услугах химчистки нуждается порядка 82 человек. В нашем городе работает две организации, оказывающих услуги химчистки. Это достаточно известные и устоявшиеся организации, которые работают на рынке подобных услуг не первый год. Однако скорость обслуживания клиентов и качество оказываемых ими услуг не столь велико. Считаем, что открытие нашего предприятия с современным высококлассным оборудованием и обученным персоналом позволит привлечь львиную долю клиентов. Средний чек услуги по предварительным расчетам составит 1050 рублей. По самым скромным расчетам ежедневно химчистку будет посещать в среднем 12 клиентов (без учета времени на раскрутку бизнеса). В будни поток будет несколько выше, чем в выходные. Это позволит получать среднедневной доход равный 12 600 руб., соответственно ежемесячный - 378 000 руб.

Скачать бизнес план химчистки, у наших партнёров, с гарантией качества.

Производственный план

При выборе помещения для химчистки будут соблюдены все требования СЭС, в том числе расстояние от жилых домов, которое должно быть не менее 50 метров. Размер арендуемого помещения составит 85 кв. м. с ежемесячной арендной платой равной 42 500 рублей (500 руб./м2).

Также будет решен вопрос с приемкой изделий на чистку. В городе будет работать два пункта приема одежды в самых густонаселенных районах. Один будет находиться в том же здании, где и оборудование, второй - будет представлять из себя отдельное помещение (15 кв. м.) в спальном районе города.

Какое оборудование выбрать для химчистки

На закупку профессионального оборудования будет потрачено не менее 2 500 000 рублей. В комплектацию линии будут входить:

  • Машина сухой чистки одежды Suprema LC 24
  • Пароманекен универсальный со встроенным бойлером
  • Пятновыводной стол
  • Профессиональный гладильный стол
  • Упаковочная машина вертикальная

Персонал

В качестве персонала будут трудоустроены: технолог, гладильщицы (2 чел.), рабочие (2 чел.), администратор и водитель. Услуги бухгалтера планируется взять на аутсорсинг. Постоянный штат организации будет включать 6 человек. Ежемесячный фонд оплаты труда составит 96 000 рублей.

Календарный план

Запуск проекта предполагает выполнение следующих последовательных действий:

  1. Поиск источников финансирования проекта
  2. Регистрация бизнеса в налоговом органе
  3. Поиск помещения и заключение договора аренды
  4. Ремонт и дизайн помещения
  5. Закупка и монтаж профессионального оборудования
  6. Сертификация, согласования проекта с гос. органами
  7. Трудоустройство персонала
  8. Запуск предприятия

Риски бизнеса

Открытие химчистки связано со следующими рисками:

  • Высокий уровень конкуренции на рынке
  • Высокая зависимость от удачного месторасположения предприятия
  • Отсутствие высококвалифицированных кадров в данной сфере
  • Долгий срок окупаемости вложений

Финансовый план

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы:

  • Арендная плата - 42 500 руб.
  • Заработная плата - 96 000 руб.
  • Страховые отчисления - 28 800 руб.
  • Коммунальные платежи - 30 000 руб.
  • Расходные материалы (порошки, растворители и пр.) - 25 000 руб.
  • Налоги (ЕНВД) - 6 000 руб.
  • Бухгалтерия - 8 000 руб.
  • Транспортные расходы - 10 000 руб.
  • Прочие расходы - 15 000 руб.

Итого - 261 300 руб.

Сколько можно заработать на услугах химчистки

Чистая прибыль организации по данным бизнес плана составит 116 700 рублей в месяц. Рентабельность химчистки составляет 44%. При таких показателях проект окупается за 30 - 35 месяцев работы (с учетом периода на раскрутку бизнеса).

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.